SRECORDER VIEW חדש!

המערכת אשר פותחה ביורוקום תוך הקדפה על קלות ונוחות המשתמש, מאפשרת ארגון וניהול ארכיון הקלטות ממוחשב לצרכי תיעוד, בקרה, הדרכה שיפור איכות השירות וכו´.

המערכת מותקנת בתצורת שרת/לקוח ומאפשרת גמישות והתאמה בהתאם לצרכי הארגון.

ניתן לשדרג את המערכת בתוספת מודול רישום שיחות המאפשר בקרה ומעקב על השימוש ועלות שיחות הטלפון, ניתוחים סטטיסטיים ועוד.

תכונות עיקריות:

·        ממשק בעברית קל ונוח לשימוש

·        איתור הקלטה לפי תאריך, מס´ שלוחה, קוד נציג, מס´ המתקשר, קבוצה וכו´.

·        אפשרות לשמירה מקומית ולשליחת הקלטות בדוא"ל.

·        אפשרות גישה לעד ארבעה שרתים.

·        אפשרות הגדרת הרשאות ורמות גישה לשיחות המוקלטות.

·        זיהוי והתראה על אי קבלת קבצי הקלטות וחוסר מקום פנוי בדיסק.

·        אפשרות הרחבה לעד תשעה משתמשים.

·        אפשרות הוספת מודול רישום שיחות.

מסך חיפוש ושמיעת הקלטות:

ממשק משתמש נוח וקל לשימוש המאפשר חיפוש שיחות מוקלטות על פי מספר פרמטרים:

·        תאריך השיחה

·        שעת השיחה

·        שלוחה מוקלטת

·   מספר יעד מוקלט

·        שלוחות

·        קבוצות

·        בחירה חופשית לחיפוש

·        תאריך ושעה

·        שלוחה

·        שם שלוחה

·        מספר מחייג

·        מספר מחוייג

·        זמן הקלטה

אפשרויות ניגון ושמירה:

·        נגן הקלטה (יש צורך ברמקול במחשב)

·        שמור הקלטה (בכל יעד רצוי)

·        שלח מייל (צירוף אוטומטי ל- OUTLOOK)

רישיונות ואפשרויות הרחבה:

 לפרטים נוספים חייג עכשיו - 03-9242408